ISO 20000 implementation

ISO 20000:2011 es un estándar internacional que determina el ciclo de vida de calidad en la gestión de servicios. Es un estándar normativo ideal para demostrar calidad en servicios tecnológicos, SaaS, IAS, etc. Se basa en un sistema PDCA sobre un marco de procesos donde se definen buenas prácticas. Es el sistema de gestión de calidad de implementación de librerías ITIL.

CÓMO PODEMOS AYUDARTE

Implementamos Sistemas de gestión de servicios SMS sobre la norma internacional ISO/IEC 20000:2011. Actualizamos tu sistema de gestión para darle valor de negocio y te ayudamos a conseguir la certificación internacional. Estamos en contacto con diversas entidades de certificación que garantizan un éxito en la consecución.


Nuestro valor diferencial

  • Nuestro valor diferencial es la amplia experiencia que disponemos en esta norma, el profundo conocimiento de nuestros consultores y el alto grado de implicación en los proyectos a los que dedicamos nuestro trabajo de asesoría y consultoría.


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